1. INTRODUKTION

Du besöker en webbplats som är en del av det nätverk online som tillhör Keesing Media Group B.V. och dess dotterbolag (hädanefter: "KMG"), Europas största utgivare av pusseltidningar.
KMG består av flera varumärken som erbjuder både tryckta och digitala produkter. Denna integritetspolicy gäller för alla KMG:s produkter, webbplatser, tjänster och aktiviteter (sammantaget kallat ”produkter och tjänster”), såvida de inte uttryckligen använder en egen integritetspolicy.

I detta dokument förklarar vi vilka personuppgifter KMG behandlar om dig, för vilka ändamål och på vilken rättslig grund. Vi förklarar också hur länge vi lagrar dina uppgifter, vilka vi delar de med och vilka rättigheter du har – till exempel rätten att få tillgång till eller radera uppgifter.
Vid behandling av dina uppgifter följer KMG alla tillämpliga lagar och regler, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig: Keesing Media Group B.V., Naritaweg 235, 1043 CB Amsterdam.

 
2. VILKA PERSONUPPGIFTER VI BEHANDLAR

Vi behandlar personuppgifter om följande personer som interagerar med KMG:s produkter och tjänster:

·       Konsumenter

·       Prenumeranter på våra tryckta och digitala pussel

·       Webbutikskunder

·       Besökare på vår webbplats

·       Prenumeranter på nyhetsbrev

·       Personer som kontaktar vår kundtjänst

·       Deltagare i våra tävlingar

·       Användare av våra digitala produkter

·       Affärskontakter

3. BEHANDLADE PERSONUPPGIFTER
Nedanför ser du en översikt över de kategorier av personuppgifter som vi kan behandla:

Kategori	Exempel
Identifikations- och kontaktuppgifter	• Förnamn och efternamn • E-postadress • Adress
Köp- och betalningsuppgifter	• Köpinformation • Bankkontonummer
Inloggningsuppgifter	• Användarnamn • Lösenord • Viss offentlig profilinfo vid inloggning via sociala medier
Korrespondens	• Korrespondens via e-post, telefonsamtal, kontaktformulär • Information som du själv sänder till oss via sociala medier • Inspelning av samtal • Annan information som du själv aktivt anger
Teknisk data om användningen av våra produkter och tjänster	• Information om den enhet du använder för att få åtkomst till våra produkter och tjänster • Operativsystem och webbläsare • Hur och när du använder våra produkter och tjänster • IP-adresser
Analytiska data om användningen av våra produkter och tjänster	• Aktiviteter på våra produkter och tjänster samt sociala medier • Information som samlas in med hjälp av cookies (se även vår cookiepolicy) • Surfvanor • Annons-ID
Data för att verifiera de uppgifter vi har om dig	• Adress • Telefonnummer • E-mailadress • Kön • Ålder

4. ÄNDAMÅL OCH RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING
KMG behandlar dina personupplysningar till följande ändamål och på följande rättsliga grund:

Syfte & rättslig grund	Exempel	Kategorier av uppgifter
Att kunna ingå en relation och ett avtal med dig när du köper en produkt eller en tjänst, samt leverera produkten eller tjänsten. Rättslig grund: Nödvändig för att kunna uppfylla avtalet	• Registrera dig som kund • Administrera din prenumeration • Leverera våra produkter och tjänster • Behandla din betaling • Sända servicemeddelande • Hantera dina förfrågningar till kundtjänst • Möjliggöra inloggning på en av KMG:s webbplatser eller appar via ditt sociala mediekonto	• Identifikations- och kontaktuppgifter • Köp - och betalupplysningar • Loginupplysningar • Korrespondens • Tekniska data om användningen av våra produkter och tjänster • Data för verifiering
Att hålla tävlingar och göra det möjligt för kunder att vinna priser Rättslig grund: Nödvändig för att kunna uppfylla avtalet	• Registrera och verifiera dig som deltagare • Informera dig om tävlingen du har anmält dig till • Utdela priset till dig	• Identifikations- och kontaktuppgifter • Korrespondens
Utveckling och förbättring av KMG:s produkter och tjänster Rättslig grund: KMG:s legitima intresse	• Analysera användningen av våra tjänster • Underhålla, optimera och säkerställa våra produkter och tjänster • Spela in telefonsamtal för tränings- och coachingändamål	• Tekniska data om användningen av våra produkter och tjänster • Analytisk data • Korrespondens
Relationshantering, marknadsföring och reklam Rättslig grund: KMG:s legitima intresse och samtycke	• Informera dig om KMG:s produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig • Informera dig om KMG:s tävlingar • Skicka nyhetsbrev till dig • Visa annonser på vår webbplats • Använda annonsörers tjänster för riktad annonsering	• Identifikations- och kontaktuppgifter • Analytiska data
Uppfyllande av skatteförpliktelser Rättslig grund: Uppfyllande av juridiska förpliktelser	• Följa gällande lagar och regler, såsom skattemyndighetens krav på bokföring	• Köp - och betalningsupplysningar
Skydda KMG:s och tredjeparts rättigheter Rättslig grund: KMG:s legitima interesse	• Bekämpa bedrägeri och annat missbruk av våra tjänster • Skydda immateriella rättigheter	• Identifikations- och kontaktuppgifter • Köp- och betalningsuppgifter • Korrespondens • Tekniska data
Säkra IT-systemens säkerhet och stabilitet Rättslig grund: KMG:s legitima interesse	• Övervaka IT-system • Genomföra interna revisioner och undersökningar	• Tekniska data om användningen av våra produkter och tjänster
Ingå avtal med leverantörer och andra partners Rättslig grund: Nödvändig för att fullgöra avtalet	• Upprätthålla kontakten med dig • Fullfölja avtal med leverantörer och partners	• Identifikations- och kontaktuppgifter • Köp- och betalningsuppgifter • Korrespondens

 

5. VIDAREGIVANDE AV DATA TILL TREDJEPARTER
KMG-koncernen
Dina personuppgifter kan delas med eller göras tillgängliga för andra enheter inom KMG-koncernen, som använder denna integritetspolicy för de ovan nämnda ändamålen.
Utbytet av personuppgifter inom KMG-koncernen sker baserat på KMG:s legitima affärsintresse att driva en effektiv och ansvarsfull verksamhet.

Databehandlare
KMG kan använda tredjepartsleverantörer för att behandla dina uppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.
Dessa tredjepartslösningar agerar som databehandlare på uppdrag av KMG, och KMG säkerställer att de erbjuder tillräckliga garantier för tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
Tredje parter som fungerar som databehandlare har ingått ett databehandlingsavtal som fastställer att de endast får behandla data på KMG:s vägnar.

Överföring av verksamhet
KMG kan överföra sin verksamhet, dotterbolag och/eller tjänster till en tredje part. Om detta sker, kommer även dina personuppgifter att överföras till den aktuella parten.
I så fall kommer KMG att informera dig i förväg. Om du därefter inte längre önskar använda KMG:s tjänster kan du begära att få dina uppgifter raderade.

Annonsering
KMG kan dela dina uppgifter med annonsörer och sociala mediepartners som tillhandahåller vissa tjänster på KMG:s webbplatser och appar.
Dessa parter kan placera cookies och använda liknande teknologier för att samla in data om dig via KMG:s webbplatser och appar.
För mer information om användningen av cookies hänvisas till vår cookiepolicy här.

Andra

Dina uppgifter kan också delas med andra parter utanför KMG om vi är lagligt förpliktade att göra det, exempelvis till tillsynsmyndigheter.

 
6. INTERNATIONELL ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER
KMG kan använda tredjepartsleverantörer för att behandla dina uppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.
Dessa parter kan vara belägna utanför det Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet (EES).

Som huvudregel sker överföringar endast till tredjeparts länder som enligt EU-kommissionen erbjuder en tillräcklig skyddsnivå.
Listan över länder med en tillräcklig skyddsnivå kan hittas här.
Om ett land inte erbjuder en tillräcklig skyddsnivå, kommer KMG endast att överföra dina personuppgifter om det sker i enlighet med GDPR, exempelvis genom att använda EU:s standardavtalsklausuler. Dessa kan hittas här.

 
7. LAGRINGSPERIOD
KMG lagrar de insamlade personuppgifterna så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller för att uppfylla rättsliga krav.
Där det är möjligt anonymiserar KMG personuppgifter.

Vi har fastställt följande lagringsperioder:

• Köp av produkter och tjänster: 2 år efter att abonnemanget eller transaktionen har upphört
• Nyhetsbrevsprenumerationer: Tills avanmälan eller 2 år efter senaste aktivitet
• Vinnare av priser: 2 år efter utlottningen
• Kundkontakt: 2 år efter senaste kontakt
• Kontoinnehavare: Tills användaren själv raderar kontot eller 5 år efter senaste aktivitet
• Besök på webbplatsen och cookieinformation: 1 år efter senaste besök
• Business intelligence-analyser: 2 år

8. SÄKERHET
KMG respekterar integriteten för alla berörda parter och säkerställer att personuppgifter behandlas konfidentiellt och med största möjliga omsorg.
Alla personuppgifter lagras säkert i KMG:s register.
KMG vidtar rimliga åtgärder för att skydda sina system mot förlust och/eller all form av olaglig användning eller behandling genom att använda lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, med hänsyn till den teknologiska utvecklingen.

 
9. DINA RÄTTIGHETER AVSEENDE DINA UPPGIFTER
Du har följande rättigheter gällande de personuppgifter som KMG behandlar om dig.
Du kan skicka in en begäran via e-post till [email protected].
KMG kommer att besvara sådana begäranden så snart som möjligt och senast inom fyra (4) veckor.

Återkallelse av samtycke: Om KMG:s behandling av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke, kan du när som helst återkalla detta samtycke.
Till exempel kan du avanmäla dig från ett nyhetsbrev genom att klicka på länken "Avanmäl" längst ner i e-postmeddelandet.

Rätt till tillgång och rättelse: Du kan alltid få gratis tillgång till de personuppgifter som KMG behandlar om dig och få de rättade om det behövs.
Invändning: Du kan när som helst motsätta dig användningen av dina personuppgifter för direktmarknadsföring och/eller mottagande av marknadsföringsmaterial om KMG:s produkter och tjänster via e-post, telefon, post och/eller SMS.
En avregistreringslänk finns i alla kommersiella e-postmeddelanden. Om du använder den, kommer du inte längre att ta emot sådana meddelanden. (Observera: du kan inte avanmäla dig från nödvändiga service meddelanden.)

Radering: Du kan begära att KMG raderar dina personuppgifter och/eller ditt konto.
Vissa personuppgifter kan dock komma att lagras efter en begäran om radering, till exempel om det är nödvändigt för att slutföra en beställning eller på grund av en rättslig förpliktelse.

Begränsning av behandling: Du kan begära att behandlingen begränsas, till exempel om du ifrågasätter riktigheten av dina personuppgifter eller inte önskar att de används för direktmarknadsföring.

Dataportabilitet: Om behandlingen av dina personuppgifter är baserad på ditt samtycke och sker automatiskt, kan du begära att ta emot dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Klagomål: Om du har ett klagomål gällande KMG:s behandling av dina personuppgifter, kan du kontakta oss.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen.

Integritetspolicyn ändrades senast i april 2025.